من نحن؟
YekTech مؤسسة فردية يملكها آلان محمد، مقرها في نايميخن، هولندا. وYekTech مسؤولة عن البيانات الموضحة في هذه الصفحة.
- العنوان: Binnen 46, 6535 TN Nijmegen، هولندا
- الهاتف: +31 6 84106501
- البريد الإلكتروني: info@yektech.nl
- الموقع: yektech.nl
- رقم السجل التجاري (KvK): يُضاف بعد التسجيل
لديك سؤال عن بياناتك؟ راسلنا بكل سرور. ستحصل على رد خلال أسبوع.
أي بيانات نستخدم ولماذا؟
لا نطلب أبدًا أكثر من اللازم. هذه هي الحالات التي نحصل فيها على بيانات منك:
| الحالة | البيانات | السبب | الأساس القانوني |
|---|---|---|---|
| ترسل رسالة عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني | الاسم والبريد الإلكتروني، وإذا أدخلتها: رقم الهاتف واسم الشركة ورسالتك | للرد على سؤالك | مصلحة مشروعة |
| تصبح عميلًا | الاسم وبيانات الشركة والعنوان والبريد والهاتف | لتنفيذ العمل وإصدار الفواتير والبقاء على تواصل | تنفيذ العقد |
| الإدارة | الفواتير وبيانات الدفع | لأن القانون يلزمنا بالاحتفاظ بالسجلات | التزام قانوني |
| تزور الموقع | بيانات تقنية مثل عنوان IP والمتصفح، في سجلات الخادم | للحفاظ على أمان الموقع وتوفّره | مصلحة مشروعة |
| تقوم بتشغيل الإحصاءات في إشعار ملفات تعريف الارتباط | طريقة استخدامك للموقع: الصفحات التي زرتها، الجهاز، المتصفح، الدولة أو المدينة بشكل تقريبي، والموقع الذي أتيت منه | لمعرفة كيفية استخدام الموقع وتحسينه | الموافقة |
لا نبيع بياناتك أبدًا ولا نستخدمها للإعلانات.
إلى متى نحتفظ ببياناتك؟
- الرسائل عبر نموذج التواصل أو البريد: سنة واحدة كحد أقصى، إلا إذا أصبحت عميلًا.
- بيانات العملاء: طالما كنت عميلًا، ثم سنتين كحد أقصى بعد ذلك.
- الفواتير والإدارة: 7 سنوات، لأن مصلحة الضرائب الهولندية تلزم بذلك.
- سجلات الخادم: 30 يومًا كحد أقصى.
- الإحصاءات (Google Analytics): شهران.
مع من نشارك بياناتك؟
فقط مع الجهات التي نحتاجها لأداء عملنا. وقد أبرمنا معها اتفاقات بشأن حماية بياناتك.
- Hostinger: استضافة هذا الموقع وبريدنا الإلكتروني، داخل الاتحاد الأوروبي.
- Google (Google Analytics): فقط إذا قمت بتشغيل الإحصاءات. وقد أوقفنا مشاركة البيانات مع Google لأغراض أخرى.
- برنامج المحاسبة والبنك: للفواتير والمدفوعات.
- مصلحة الضرائب الهولندية: عندما يلزم القانون بذلك.
لا تُنقل بياناتك إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لعمل ما وأُبلغت به مسبقًا. والاستثناء هو Google Analytics: قد تعالج Google البيانات في الولايات المتحدة أيضًا، وذلك ضمن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
هل نتعامل مع بيانات عملائك؟
أحيانًا نبني أو ندير شيئًا يحتوي على بيانات عملائك، مثل نظام حجز أو بوابة للعملاء. عندها تكون أنت المسؤول عن تلك البيانات، ونحن نعالجها فقط بناءً على تعليماتك.
لهذا نوقّع معًا اتفاقية معالجة البيانات. وتحدد بدقة ما يجوز لنا وما لا يجوز فعله بتلك البيانات.
كيف نحمي بياناتك؟
- يستخدم الموقع ونموذج التواصل اتصالًا آمنًا (https).
- الحسابات محمية بكلمات مرور قوية، وبالتحقق بخطوتين حيثما أمكن.
- YekTech وحدها لديها حق الوصول إلى بياناتك.
- لا نحتفظ بأكثر من اللازم ونحذف البيانات عند انتهاء مدة الاحتفاظ.
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط (cookie) ملف صغير يحفظه الموقع على جهازك. بدون موافقتك نحفظ فقط اختيارك لملفات تعريف الارتباط. وإذا قمت بتشغيل الإحصاءات، نستخدم أيضًا Google Analytics.
| الاسم | النوع | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| yek-consent | ضروري | يتذكر اختيارك لملفات تعريف الارتباط، حتى لا يظهر الإشعار في كل مرة. يُحفظ في متصفحك. | 12 شهرًا |
| _ga | إحصاءات (Google Analytics) | يتعرّف على الزائر العائد، لنعرف عدد زوار الموقع. | سنتان |
| _ga_WS6M8W7BFH | إحصاءات (Google Analytics) | يتذكر زيارتك الحالية. | سنتان |
الإحصاءات متوقفة إلى أن تقوم بتشغيلها. وإذا سحبت موافقتك لاحقًا عبر الزر أدناه، نتوقف عن القياس ونحذف ملفات Analytics. ولا نستخدم حاليًا ملفات تعريف ارتباط تسويقية.
يمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط بنفسك في أي وقت من إعدادات متصفحك.
حقوقك
لديك دائمًا الحق في:
- الاطلاع على بياناتك؛
- تصحيح البيانات غير الصحيحة؛
- حذف بياناتك؛
- الاعتراض على استخدام بياناتك؛
- الحصول على بياناتك في ملف، لتستخدمها في مكان آخر.
أرسل طلبك إلى info@yektech.nl. ستحصل على رد خلال شهر. أحيانًا نطلب منك إثبات هويتك، حتى لا نعطي البيانات للشخص الخطأ.
لديك شكوى؟
لست راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك؟ أخبرنا أولًا، وسنحل الأمر معًا. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية Autoriteit Persoonsgegevens.
التعديلات
قد نعدّل هذا البيان، مثلًا عندما نستخدم شيئًا جديدًا على الموقع. ويظهر في الأعلى دائمًا تاريخ آخر تحديث.